VERZENDEN EN RETOURNEREN | BySooffie
Verzenden
Zodra we de bestelling heb ontvangen probeer we hem diezelfde dag nog te verzenden. Je krijgt een verzendbevestiging als je pakketje is verzonden.
Retourneren
Voldoen de producten niet aan je verwachtingen, dan mag je jouw bestelling retourneren. Terugsturen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst.
Je mag je artikelen retourneren als:
- Als alle artikelen ongedragen en onbeschadigd zijn.
- In de orginele verpakkingen zit.
- In de tijd van 14 dagen na ontvangst
De retourneringskosten zijn voor eigen rekening. Tenzij de producten defect of verkeerd geleverd zijn. Na ontvangst van uw retourzending, zullen wij je terugbetaling zo snel mogelijk verwerken.
Wil je een artikel retour sturen? Stuur dan een mail naar info@bysooffie.com.
Klantenservice en ondersteuning
Onze klantenservice staat altijd voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden over ons verzend- en retourbeleid. We begrijpen dat het kopen van sieraden en lifestyle producten een persoonlijke ervaring is en dat u misschien meer informatie nodig heeft voordat u een aankoop doet. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon voor meer informatie. Wij helpen u graag verder en zorgen ervoor dat u met vertrouwen bij ons kunt winkelen. Wij waarderen uw vertrouwen in BySooffie en doen ons uiterste best om u de beste service te bieden.
Neem contact met ons op
Heeft u vragen over ons verzend- en retourbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice, we helpen u graag verder!